اطلاعات مربوط به حقوق شما اگر فکر می کنید که آنها یک فرد نامناسب دارند یا این که بدهی نادرست است
مجموعه بدهی: اطلاعات مربوط به حقوق شما اگر فکر می کنید که آنها شخص اشتباهی دارند یا بدهی نادرست است، با آژانس جمع آوری تماس بگیرید و توضیح دهید. آنها باید اقدامات معقولی را انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که شما فرد مناسب برای تماس با بدهی هستید. • اگر شما فرد مناسب نیستید، آنها نمیتوانند با شما تماس بگیرند. • اگر شخص راست هستید اما بدهی نادرست است، می توانید اقدامات زیر را انجام دهید: o اگر قبلا بدهی خود را پرداخت کرده اید، با اداره جمع آوری و، در صورت لزوم، اعتبار اصلی تماس بگیرید تا خطا را اصلاح کنید. ارائه اسناد حمایتی در صورت موجود بودن o گزارش اعتبار خود را بررسی کنید تا ببینید آیا مبلغ درست است و به اداره اعتبار گزارش می دهید و اطلاعات صحیح را ارائه می دهد. آژانس جمع آوری نمیتواند برای شما یا هرکسی دیگری موارد زیر را انجام دهد: • تلفن در روزهای تعطیلات، یکشنبه (بجز از ساعت 1 صبح تا 5 بعد از ظهر)، یا در روزهای دیگر بین ساعت 9 صبح و 7 بعد از ظهر، مگر اینکه شما آن را درخواست کنید • استفاده از زبان تهدید کننده، افراطی، تهدید کننده یا اجباری؛ • استفاده از فشار نامنظم، بیش از حد یا غیر منطقی یا آزار و اذیت شما • با توجه به موارد استثنایی، با بیش از سه بار در هفت روز از سوی یک وام دهنده با شما تماس بگیرید • اطلاعات نادرست یا گمراه کننده را به هر شخص بدهید؛ • با شما تماس می گیرند به طوری که شما به آنها گفتید که از استفاده خود متوقف می شوید زیرا هزینه آن را می پردازید. یا • هزینه های شما را به دیگران اختصاص دهید، به غیر از صندوق های غیر کافی در چک. آژانس جمع آوری می تواند با افراد زیر تماس بگیرد، اما تنها در شرایط محدود: A. کارفرمای شما • یک بار فقط برای تایید اشتغال، عنوان کسب و کار و یا آدرس کسب و کار شما؛ • اگر کارفرمای شما بدهی را تضمین کرده است و تماس با آن تضمین شده است؛ • اگر در مورد یک حکم دادگاه یا یک معافیت حقوق و دستمزد خودکار (وظیفه دستمزد) باشد؛ یا • اگر به اداره جمع آوری اجازه نامه ای داده اید. B. همسر، خانواده یا اعضای خانواده، نسبی، همسایه، دوست یا آشنایی شما: • برای دریافت اطلاعات تماس خود، اگر آژانس آن را در حال حاضر ندارد؛ • اگر از سازمان درخواست کردید که بدهی را با آن شخص بحث کنید، یا • اگر این شخص بدهی را تضمین کرده است و تماس در مورد این ضمانت است.
برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا با وزارت امور خارجه و خدمات مصرف کننده در: attario.ca/ConsumerProtection consumer@ontario.ca 1-800-889-9768 TTY: 1-877-666-6545
